こんばんはtakaです。
みなさんはクリーニングサービスは
どのくらい利用されますか?
私は普段はあまり利用することはなく、
冬から春などの季節の変わり目に
一度にまとめて利用する感じです。
家庭での洗濯機などの高機能化などの
影響かおそらく、私の小さいころに
比べるとクリーニングサービスの
利用頻度が少なくなっている
ように感じます。
ですので、クリーニング業界は
利用者が減って経営が厳しくなって
きてるのではないかと想像します。
そういう場合は低料金化や
効率化が図られるのがよくある
対応ではないかと思うのですが、
そんな中そのような流れと
逆行するような対応で
業績を上げている
クリーニング屋さんがあるそうです。
いったいどのようにして
業績をあげているのか?
気になり、いろいろ調べましたので
ご紹介しますね。
目次：
- 東田ドライの経営者や店舗
- 東田ドライさんの宅配クリーニング
- 東田ドライさんの無料おせっかいの口コミ(評判)がすごい!
- 東田ドライさんの料金、営業時間は?
- 東田ドライさんの今後は?
1.東田ドライの経営者さんのプロフィールや店舗
東田ドライの経営者(社長、専務)のプロフィールは
以下の通りです。
出典：http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/
名前 ：東田勇一（とうだゆういち）写真左
生まれ：？？？
出身 ：？？？
卒業校：？？？
役職 ：社長
本名 ：東田伸哉（とうだしんや）写真右
生まれ：？？？
出身 ：兵庫県西脇市
卒業校：私立市川高等学校
中京大学
役職 ：専務取締役
お二人とも情報が少ないですね～。
息子さんで専務取締役の出身高校である
市川高等学校出身の有名人には
金城信夫(元プロ野球選手)、名倉潤(ネプチューン)
今田祐介(元バレーボール選手)
会社、店舗情報は以下の通りです。
兵庫県の西脇市が中心のようですね。
出典：http://rinavis.com/fs/cleaners/c/company
何店舗かの所在地や電話番号の
情報は以下の通りです。
東田ドライ マックスバリュ寺内店
兵庫県西脇市寺内514
東田ドライ本町通店
兵庫県西脇市西脇４５１−７
最寄駅 ：新西脇駅/西脇市駅
電話 ：0795-22-3148
東田ドライ 中区店
兵庫県多可郡多可町中区中村町２７５−６
最寄駅 ：本黒田駅/黒田庄駅
電話 ：0795-32-3040
東田ドライ マックスバリュ小坂店
兵庫県西脇市小坂町192
電話：0795-24-0552
東田ドライ
兵庫県丹波市氷上町本郷300
電話：0795-82-8488
創業地の兵庫県西脇市を
中心として展開されているようです。
2.東田ドライさんの宅配クリーニング
日本の「へそ」と言われる
西脇市でへそまがりと思われるほど
手間暇を惜しまないこだわりを発揮した
「おせっかいクリーニング」で
苦しい業界のクリーニング産業で
業績を上げてきた東田ドライさん。
どれくらいおせっかいかというと
依頼されてなくても、直せそうなほつれは
直さずにはいられない。
シミを見たらとらずにはおられない。
たとえお客様に気づいてもらえなくても、
お客様の大切な衣類がきれいになるなら
という気持ちでやってこられたとのこと。
出典：http://rinavis.com/irui/
ごく一部の方ですが、
洗いからプレス、検品に至るまで
こだわりぬいてるという
イメージが伝わる感じがしますよね。
思わず依頼したくなる画像ですね。
こだわりという点においては
以前ご紹介させていただきました
京都で有名なかばん屋さんも
ひけをとらないこだわり具合で
感動した記憶があります。
そのうえ、4年前の2014年から
宅配サービス「リナビス」を開始。
手間暇を惜しまない、ご自慢の
クリーニングサービスをもっと
多くの方にしってもらいたくて
はじめたそうです。
そのサービスのおかげで
広い範囲に東田さんのサービスの
ファンが増えているようです。
3.東田ドライさんの無料おせっかいの口コミ(評判)がすごい!
東田ドライさんご自慢(?)で誇りにしている
無料サービスが凄いですね。
しみ抜きや送料が無料というのもすごいですけど、
6ヶ月間保管無料というのも
非常にありがたいですね。
たしかにこれだけのサービスをするとなると
他社さんには鼻で笑われるというか
「無理だろ～」「採算あわないんじゃない?」
という反応が来ても不思議ではないというくらいの
サービス内容ですね。
効率化重視の世の中と思われる今、
このような非効率とも言われそうな内容。
サービスを行う上で重要な他社との
差別化では有効と思いますし、マネしようと
思ってもなかなかマネできないと
思います。
従業員のみなさんの理解もないと、とても
実践できないのではないかと思われますので。
これだけのサービスをなさっていますので、
やはりお客様からの評判は
すごくよいですね。
4.東田ドライさんの料金、営業時間は?
上述しました無料のサービス以外の
料金が気になりますよね?
料金（税抜き表示）
衣類の点数に応じた3つのコースを
準備し依頼しやすいようここでも
素敵な「おせっかい」をされてるようです。
5点：7,800円(一点あたり1,560円)
10点：10,800円(一点あたり1,080円)
20点：18,800円(一点あたり、940円)
依頼される衣類はダウンでもコートでも
関係ないようです。しかも点数が多くなるほど
断然お得なお値段設定になってますね。
・月会費・年会費無料。
・初回登録で333ポイント付与。
・会員限定のクーポンが利用できる。
・２回目以降3００円引き（税抜き）
になるリピート割も!
5.東田ドライさんの今後は?
これだけのこだわりの品質を
維持するためには簡単には
取扱い数量が増やせないと
想像されますし、実際
東田ドライさんのHPにも
一日の品質維持上限数を設けておられます。
ですが、これだけの良いサービスを
もっと広い範囲の方に知ってもらうために
始められた宅配サービスですので、
ぜひ、品質を維持したまま
なんとか取扱い数を増やす努力を
戴き、このサービスの良さで
お気に入りの洋服が良い状態で
いつまでも楽しめる方が
増えるようになると良いなと思います。
非常に大変でしょうが、
期待したいと思います。
